1, 2 항목 통합. 면접때 받은 질문

1) 5분 발표 (유추 가치 : 전문성, 적극행정)

  -전문성이라는 가치를 공직 구성원에게 어떻게 적용할 것인지?

  -본인이 경험했거나 혹은 접한 적극행정, 전문성의 사례

  -우정사업본부에 전문성을 어떻게 재고시킬지?

2) 경험형

  -본인이 사서직 실습경험이 있다고 하셨는데 경험하면서 느꼈던 한계점

   A : 실습생 신분이다보니 개인정보 관련 업무에서 이러한 한계를 많이 느꼈다. 대표적인 것으로는 정, 부사서 분들이 자리를 비우실때 이용객들이 RFID 즉, 자동 대출 반납기 비밀번호 변경 혹은 확인 요청을 자주 하셨다. 본인이 정식 사서가 아닌 실습생 신분이다보니 개인정보관련 업무의 열람이 불가하여 이러한 부문에서 한계를 느꼈었습니다.

  -사서직 준비를 하셨다고도 작성하셨는데 포기한 이유 

   A : 실습과정에서 생각하던것과 다르게 사서공무원의 주 업무는 행정, 수서관리가 아니라 도서관의 행사, 프로그램 등을 기획하고 총괄하는 1인 기획자, 크리에이터의 느낌이 더 강했었습니다. 단기적인 시점으로 보면 이러한 역할에 적응 할 수 있을것 같았지만, 장기적인 근속으로 생각했을때 혼자서 이러한 역할을 수행하는 것은 한계가 있을것으로 생각하게 되어 우정 행정직으로의 전향을 결정했습니다.

  -우정행정직에도 기획, 총괄등의 업무가 있을것이다. 이 부분에서는 어떻게 생각하는지?

   A : 도서관은 각 층마다 2~3명정도, 그리고 각 층의 직원들은 도서관 조직부서의 1~2가지 파트를 담당하고 그 위로 팀장급 직원의 인사배치가 3명정도에 그 다음 상급 인원으로 관장 부관장 정도의 직위가 있다. 적은 인원으로 조직된 공공기관인데 이렇다보니 도서관업무는 따로 지침, 가이드라인이 주어지지 않는 이상 팀장급의 전적인 지시, 그리고 사서 개인 재량으로 많이 운영되는 편이다. 반면에 우정사업본부는 상대적으로 더 큰 조직이고 오랫동안 우편업무 외에도 금융, 보험등의 사업 병행으로 조직의 분업화가 잘 되어있는 만큼 이러한 면에서 도서관보다 더 많은 인원, 그리고 업무에 관련한 공식화, 메뉴얼화가 더 잘 되어있을거라 생각합니다. 따라서 제가 사서직에서 느꼈던 한계점을 우정사업본부에선 팀워크, 그리고 공식화된 메뉴얼등으로 잘 극복 할 수 있을것이라고 생각합니다. 

3) 상황형

 문:

  -본인은 우체국 사업소의 확장, 폐국을 결정하는 7급 주무관이다. 본인이 담당하는 관내에 수익 적자인 관내국이 있는데 상사는 이 관내국을 폐국조치 하라고 지시하지만 본인은 이 지역의 주민들이 폐국으로 인한 우편물, 택배의 배송&집하로 인한 불편함 그리고 인근 시장의 주민들이 겪게될 금융문제에 고민하는 상황이다. 어떻게 대처할 것인가?

 A : 상사의 지시를 따르고 폐국으로 인해 주민들이 불편을 겪지 않게 매달 일정기간의 파견근무, 무인관내국, 적극행정 등 최대한 원론적인 답변

4) 전공질문

 -우정사업본부가 시행하는 정책, 상품등에서 아쉬운점 

 -우정사업본부의 수익구조가 물류, 우편 부문에서 적자를 기록하고 있는데 이를 개선할 방법

 -본인은 팀워크를 중시하는지? 개인 활동을 중시하는지?

 -본인이 생각하는 팀워크의 장점

3. 면접 분위기

 여성 면접관 2분이서 면접 진행하셨음

 다른 후기처럼 면접관분이 면접자의 의견에 공감하는 등 전혀 감정표현을 하시는 일은 없었고 굉장히 사무적인 분위기에서 면접 진행

 다만 면접관 두분 전부 앞의 가이드라인, 질문지로 추정되는 종이에 면접자 본인의 답변내용을 종이에 주어진 공간을 넘어갈 정도로 상세하게 적으셨음 

 면접 시간은 주어진 시간을 다 사용하지 않고 1분 전에 종료함

4. 면접을 준비하면서 느낀 점

 후기나 학원 교육내용에서는 5분 발표 - 공직가치 파트를 언론 기사, 기관 뉴스룸 사례에서 연결시켰는데 본인은 이러한것은 많이 식상하다고 생각하여 최대한 부모님, 친지, 본인 경험에서 찾고 연결시키려고 생각했음

 경험형에선 사전조사서에 적었던 내용을 바탕으로 상세하게 면접 진행함 사전조사서에서 흔히말하는 msg를 친다면 티 날 수 밖에 없었다고 생각했음

 상황형에선 국가직, 지방직 가리지 않고 전년도 기출로 연습해본게 도움됐다고 생각함

5. 후기

 시험장에서 작성하는 사전조사서가 실제로 7~8줄 분량정도라 이 분량으로 키워드, 장단점 등의 소재를 계속 작성해보았던것이 많은도움이 됐음

 보완해야 할 점을 정말로 굳이 찾는다면

 마지막 모의 면접수업에서 실제 면접분위기에 가깝게 2대1 면접으로 진행하는것이였으면 좋겠다고 생각, 이 점 말고는 질문&진행&피드백은 정말로 좋다고 생각함   

감사합니다.